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Veuillez cliquer sur l'icône Clé ou sur l'icône Menu (en haut à droite) > pour s'inscrire. Il y aura une boîte de dialogue contextuelle d'enregistrement, dans laquelle vous pourrez copier et coller l'e-mail d'enregistrement et le code de licence.

La clé de licence sera bientôt envoyée à l'adresse e-mail que vous avez saisie pour l'achat. Si vous ne recevez pas la clé de licence dans les minutes qui suivent l'achat, veuillez vérifier votre Spam ou e-mail de promotion au cas où il aurait été classé par erreur comme spam ou e-mail de promotion.

Si vous n'avez toujours pas reçu votre clé de licence, veuillez contactez-nous pour vérifier s'il pourrait y avoir une légère erreur de frappe sur l'adresse e-mail enregistrée lors de l'achat qui vous a empêché de recevoir les informations de licence.

Veuillez contacter notre équipe d'assistance avec la commande du produit que vous avez acheté. Ou vous pouvez acheter directement le produit correct que vous voulez, puis contactez notre équipe d'assistance avec les deux commands, puis nous vous rembourserons immédiatement le produit incorrect. Pour toute autre demande de remboursement, veuillez vous référer à Politique de Remboursement.

Vous pouvez nous contacter pour vous désabonner : support@samemovie.com. Vous pouvez également annuler vous-même votre abonnement en suivant le lien en bas de l'e-mail de confirmation de licence.

Après le renouvellement, vous recevrez une nouvelle licence. Veuillez appuyer sur l'icône Menu du programme SameMovie, puis cliquez sur S'inscrire > Changer de compte et entrez la nouvelle licence pour réactiver le programme.

La licence pour la version Windows n'a pas pu être appliquée sur macOS et vice versa. Veuillez vous assurer que vous exécutez le programme correct. Sinon, veuillez télécharger la dernière version depuis notre centre de téléchargement.